试想这样一个场景:你让 AI 撰写一份政策解读报告,它语言流畅、引经据典,你毫不犹豫提交了。结果领导发现报告中引用的核心条款早已废止。而 AI 从头到尾语气笃定,没有任何标注提示信息可能存疑——你甚至想替它辩解,因为它写得太像真的了。
幻觉:AI应用的“隐形地雷”
深知晓 DeepKnown · 彩智科技旗下可信AI助手
AI 从来不说“我不确定”,这才是最大的⻛险。为了让回答看起来可靠,现在几乎所有主流 AI 产品都会在回答中附上链接,但那些链接可能是无署名资讯站、已删除的论坛转载,或是官网过时内容。这不是溯源,这是免责声明:“我已经给了来源,对不对由你自己判断。” 当溯源变成了形式,核查的负担就原封不动地转移回了用户身上。
AI幻觉三重⻔
AI 幻觉可以拆解为三层递进的问题,每一层都在放大使用者的⻛险敞口。
第一层,是来源可信度的问题。主流 AI 产品的回答来源是开放互联网,用户拿到回答的第一反应是“这个数据从哪来的、能不能用、答案对不对”。当信息源头不可靠时,整个答案的根基是悬空的。
当 AI 工具进入爆发式增⻓的阶段,整个行业都在围绕"更聪明"竞争,深知晓选择了更艰难也更本质的道路——不是让AI说得更流畅,而是让 AI 说得更负责。
对于高频使用 AI 撰写材料的从业者而言,不需要打开十几个网⻚逐一比对,每个结论旁都有可追溯的权威出处,点击即达原文。这种踏实感是过去任何通用 AI 工具都难以给予的。
对于负责信息化建设和AI工具选型的决策者而言,面对“这个 AI 比通用产品好在哪”的追问,你能直接演示——同一个政策问题,通用 AI 给的是来源不明的回答,深知晓给的是逐句可追溯至政府官网原文的答案。不是凭感觉,是有证据的结论。
对于关注 AI 服务赛道的投资和研究机构而言,深知晓代表一条差异化技术路线——用权威知识模型解决“可信度”这一行业级难题。知识底座是否权威、能否持续更新,本身就是具有稀缺价值的技术壁垒。
高效可信,是 AI 在严肃场景落地的最后一道⻔槛。我们呼吁行业同仁共同推动“逐项溯源”成为知识类可信 AI 交互新范式:一是让 AI 的每个结论都可溯源,而非让溯源成为选配项;二是让可核验性与准确率并列成为评估知识类 AI 的核心指标;三是压缩核验路径,降低核验操作成本,让 AI 成为真正的提效工具。